QUALITÄT IST LIEBE
Kürzlich bin ich in meiner Kommunikation mit Kollegen zu einer groben Erkenntnis gekommen: Qualität ist der Schlüssel zur Geschäftsentwicklung. Hohe Qualität und passendes Timing können mehr Kundenaufträge anlocken. Dies ist die erste Schlussfolgerung, zu der ich gekommen bin.
Der zweite Punkt, den ich mit allen teilen möchte, ist eine Geschichte über eine andere Bedeutung von Qualität. Wenn ich auf das Jahr 2012 zurückblicke, war ich die ganze Zeit verwirrt und niemand konnte mir eine Antwort geben. Selbst das Studieren und Erforschen konnte meine inneren Zweifel nicht lösen. Erst als ich im Oktober 2012 30 Tage ohne Kontakt zu anderen Menschen in Indien verbrachte, wurde mir klar: Alles ist vorbestimmt und nichts kann geändert werden. Weil ich an das Schicksal glaubte, gab ich das Lernen und Erkunden auf und wollte nicht mehr nach den Gründen dafür forschen. Aber mein Freund war anderer Meinung und bezahlte mir die Teilnahme an dem Kurs, in dem ich etwas über „Die Kraft der Samen“ lernte. Jahre später fand ich heraus, dass dieser Inhalt Teil des „Diamant-Sutra“ war.
Damals nannte ich dieses Wissen Kausalität, was bedeutet, dass man sät, was man erntet. Aber selbst wenn man diese Wahrheit kannte, gab es im Leben immer noch Momente des Erfolgs, der Freude, der Frustration und des Schmerzes. Wenn ich mit Rückschlägen und Nöten konfrontiert wurde, wollte ich instinktiv die Schuld auf andere schieben oder mich vor der Verantwortung drücken, weil es unangenehm und schmerzhaft war, und ich wollte nicht zugeben, dass diese von mir selbst verursacht wurden.
Lange Zeit habe ich die Angewohnheit beibehalten, Probleme beiseite zu schieben, wenn sie auftauchen. Erst Ende 2016, als ich körperlich und geistig erschöpft war, begann ich zu denken: Wenn diese Strapazen im Leben von mir selbst verursacht werden, wo liegen dann meine Probleme? Von da an begann ich, meine eigenen Probleme zu beobachten, darüber nachzudenken, wie ich sie lösen kann, und zu versuchen, die Gründe und Denkweisen aus dem Prozess des Problems bis zur Lösung zu finden. Beim ersten Mal dauerte es vier Wochen, aber nach und nach verkürzte es sich auf ein paar Minuten.
Die Definition von Qualität umfasst nicht nur die Qualität der Produkte, sondern umfasst auch Unternehmenskultur, Führungsebene, wirtschaftlichen Nutzen und andere Aspekte. Gleichzeitig umfasst Qualität auch persönliche Einstellungen, Werte und Denkweisen. Nur wenn wir die Qualität von Unternehmen und Einzelpersonen ständig verbessern, können wir auf dem Weg zum Erfolg sein.
Wenn wir heute ein Buch mit dem Titel „Karma Management“ lesen, in dem es heißt, dass alle unsere aktuellen Situationen durch unser eigenes Karma verursacht werden, sind wir vielleicht zunächst nicht allzu schockiert. Wir könnten das Gefühl haben, etwas Wissen gewonnen zu haben oder eine neue Einsicht gewonnen zu haben, und das war's. Wenn wir jedoch weiter über unsere Lebenserfahrungen nachdenken, erkennen wir, dass alles tatsächlich durch unsere eigenen Gedanken, Worte und Taten verursacht wird. Diese Art von Schock ist beispiellos.
Wir denken oft, dass wir die richtigen Leute sind, aber eines Tages, wenn wir erkennen, dass wir falsch liegen, ist die Auswirkung erheblich. Von dieser Zeit bis heute, also sechs oder sieben Jahre, weiß ich jedes Mal, wenn ich tiefer in meine Fehler und Rückschläge hineinblicke, die ich nicht zugeben möchte, dass sie von mir selbst verursacht wurden. Ich bin mehr von diesem Kausalitätsgesetz überzeugt. Tatsächlich werden alle unsere aktuellen Situationen durch unsere Überzeugungen oder unser eigenes Verhalten verursacht. Die Samen, die wir in der Vergangenheit gepflanzt haben, sind endlich aufgeblüht, und was wir heute bekommen, ist das Ergebnis, das wir selbst bekommen sollten. Seit Januar 2023 habe ich daran keinen Zweifel mehr. Ich erlebe das Gefühl, zu verstehen, was es bedeutet, keine Zweifel zu haben.
Früher war ich ein einsamer Mensch, der weder Kontakte knüpfte noch persönliche Gespräche mochte. Aber nachdem mir das Gesetz der Kausalität klar geworden war, war ich mir sicher, dass mich niemand auf dieser Welt verletzen kann, es sei denn, ich verletze mich selbst. Ich scheine kontaktfreudiger geworden zu sein, bin bereit, mit Menschen in Kontakt zu treten und persönliche Gespräche zu führen. Früher hatte ich die Angewohnheit, nicht ins Krankenhaus zu gehen, selbst wenn ich krank war, weil ich Angst vor der Kommunikation mit Ärzten hatte. Jetzt verstehe ich, dass dies mein unbewusster Selbstschutzmechanismus ist, um Verletzungen im Umgang mit Menschen zu vermeiden.
Mein Kind wurde dieses Jahr krank und ich brachte es ins Krankenhaus. Es gab auch Probleme im Zusammenhang mit der Schule meines Kindes und dem Einkauf von Dienstleistungen für das Unternehmen. Während dieses Prozesses hatte ich verschiedene Gefühle und Erfahrungen. Wir machen oft solche Erfahrungen: Wenn wir jemanden sehen, der eine Aufgabe nicht rechtzeitig oder nicht gut erledigen kann, tut uns die Brust weh und wir sind wütend. Das liegt daran, dass wir viele Versprechen bezüglich Qualität und Lieferzeit gemacht haben, diese aber nicht einhalten können. Gleichzeitig haben wir anderen Vertrauen anvertraut, aber wir wurden von ihnen verletzt.
Was war mein größtes Erlebnis? Es war, als ich mit meiner Familie einen Arzt aufsuchte und einem unprofessionellen Arzt begegnete, der gut sprach, das Problem aber überhaupt nicht lösen konnte. Oder als mein Kind zur Schule ging, trafen wir auf verantwortungslose Lehrer, was die ganze Familie sehr wütend machte. Wenn wir uns jedoch dafür entscheiden, mit anderen zusammenzuarbeiten, schenken wir ihnen auch Vertrauen und Macht. Beim Einkauf von Dienstleistungen bin ich auch auf Verkäufer oder Unternehmen gestoßen, die nur große Worte sagen, aber nicht liefern können.
Da ich fest an das Gesetz der Kausalität glaube, habe ich solche Ergebnisse zunächst akzeptiert. Mir wurde klar, dass es durch meine eigenen Worte und Taten verursacht werden musste, also musste ich solche Ergebnisse akzeptieren. Aber meine Familie war sehr wütend und wütend, weil sie das Gefühl hatte, in dieser Gesellschaft ungerecht behandelt zu werden, was sehr schmerzhaft war. Deshalb muss ich tiefer darüber nachdenken, welche Ereignisse zu den heutigen Ergebnissen geführt haben.
In diesem Prozess habe ich herausgefunden, dass jeder nur dann daran denkt, Geld zu verdienen, wenn er ein Unternehmen gründet oder Geld anstrebt, ohne zuerst professionell zu werden, bevor er Dienstleistungen erbringt oder anderen Versprechen macht. Mir ging es früher auch so. Wenn wir unwissend sind, können wir anderen in der Gesellschaft schaden, und wir können auch von anderen geschädigt werden. Dies ist eine Tatsache, die wir akzeptieren müssen, denn wir haben tatsächlich viele Dinge getan, die unseren Kunden geschadet haben.
In Zukunft können wir jedoch Anpassungen vornehmen, damit wir uns selbst und unseren Lieben nicht noch mehr Ärger und Schaden zufügen, während wir nach Geld und Erfolg streben. Das ist der Standpunkt, den ich zum Thema Qualität mit allen teilen möchte.
Natürlich ist Geld für unsere Arbeit unerlässlich, denn ohne Geld können wir nicht überleben. Geld ist zwar wichtig, aber nicht das Wichtigste. Wenn wir beim Geldverdienen viele Qualitätsprobleme einbauen, werden wir und unsere Lieben am Ende die Konsequenzen in verschiedenen Lebenserfahrungen tragen, die niemand sehen möchte.
Qualität ist uns sehr wichtig. Erstens kann es uns mehr Aufträge bescheren, aber was noch wichtiger ist: Wir schaffen in Zukunft auch ein besseres Glücksgefühl für uns selbst und unsere Lieben. Wenn wir Produkte oder Dienstleistungen anderer kaufen, können wir auch qualitativ hochwertigere Dienstleistungen erhalten. Dies ist der Hauptgrund, warum wir Wert auf Qualität legen. Das Streben nach Qualität ist unsere Liebe zu uns selbst und unseren Familien. Es ist die Richtung, die wir alle gemeinsam anstreben sollten.
Der ultimative Altruismus ist der ultimative Egoismus. Wir streben nach Qualität, nicht nur, um unsere Kunden zu lieben oder ihre Bestellungen zu sehen, sondern, was noch wichtiger ist, um uns selbst und unsere Lieben zu lieben.
